盧先生尋找新機會

所屬行業：大理石瓷磚產品研發/制造/營銷
企業規模：1500-1600人，年銷售額約8~10億元
公司簡介：該公司成功應用國際先進的《定位》理論，首創了“大理石瓷磚”新品類，并始終保持在該品類首位的領跑位置，在國內瓷磚行業具有獨特影響力和知名度。
直屬上級：總經理
下屬部門：國際營銷部
下屬人數：18-20人
工作地點：佛山市禪城區智慧新城（公司總部內）
工作描述：根據公司發展戰略，管理并拓展、提升、鞏固國際營銷網絡，達成公司的國際銷售業績目標；制定公司國際品牌策略、進行國際品牌管理，策劃與實施國際品牌推廣方案、國際市場推廣活動，提高品牌的國際知名度、信任度、美譽度;管理國際營銷范圍的后勤與支持保障工作;提高國際營銷的有效產出;支撐公司戰略目標的實現及銷售目標的達成。
工作成績：
由于歷史原因，中國制造業的外貿領域，歷來存在著許多長期積累的弊病，如“10重10輕”問題（“重抄襲，輕創新；重個人，輕團隊；重銷售，輕管理；重前臺，輕后臺；重業務，輕配合；重推銷，輕服務；重價格，輕價值；重業績，輕品牌；重本位，輕體系；重眼前，輕長遠”）等。絕大多數企業，或多或少都存在這些問題。只有公司決策層和管理層從戰略高度認識并逐步解決這些問題，企業才能真正行得穩、走得遠、攀得高。
為此，我從企業系統管理的角度出發，針對這些弊病，高屋建瓴，提出并實踐了一套針對性的“雙手五指山”國際營銷體系管理舉措，初步取得了良好的實際效果：
左手圍繞“如何構建有效的國際營銷管理體系”課題，制定了“5位一體（團隊/增收/節支/風控/品牌與傳播）”國際營銷管理體系構建策略，增強短板，充實、培訓、提升了復合型專職外貿團隊, 開拓提升了較多優質客戶、帶領外貿團隊完成了公司國際營銷業績目標，強化國際品牌定位與傳播，提升系統性風控措施、有效預防了重大外貿風險問題。在提高外貿業績的同時，拓寬了國際營銷體系的管理寬度、挖深了管理深度、夯實了管理牢度，構建了有效的公司國際營銷管理體系。
右手圍繞“如何提高國際營銷體系核心競爭力“的課題，制定了針對性的“5好（展示好/培訓好/推廣好/服務好/應用好）”國際營銷管理提升策略，在這五個方面下苦功、落實力，扎實推進、不斷提高、逐步升級，穩步提高了公司國際營銷體系的核心競爭力與可持續發展能力。
在競爭白熱化的國際營銷市場環境里，這些系統性措施，可合力形成有效的國際營銷系統。提高可持續的國際競爭力。
銷售業績：部門業績穩健增長，從2013年的4053萬美元增長到2017年超過5500多萬美元。

所屬行業：陶瓷潔具和休閑衛浴（如蒸汽房、按摩浴缸、浴室柜、淋浴房、龍頭五金件等）產品設計開發制造營銷
企業規模：1000-1200人，年銷售額約4~5億元
公司簡介：國內陶瓷衛浴行業的知名企業
直屬上級：總經理
下屬部門：國際貿易部
下屬人數：10-15人
工作地點：佛山市禪城區意美家建材市場（營銷總部內）
工作描述：我負責全面管理外貿部，包括親自協調跟進A\B級客戶、制定和分解執行營銷策略、外貿客戶開發與維護、客戶分級管理服務機制、銷售渠道的建立與維護、服務機制的建立健全、內部跟單流程的細化到位、外貿CRM軟件系統管理、外貿隊伍的培訓/KPI與CPI考核/有效激勵與約束機制建立健全、廣交會\美國KBIS\德國ISH等國內外展會的籌備組織、各類國際品牌推廣與招商資源（如ALIBABA、ETW國際等)的策劃統籌、公司多語種外文官網的設計/制作與發布等。工作目標是持續改善外貿管理機制、改進工作流程與標準、提高外貿隊伍營銷力、提高重要客戶滿意度和忠誠度、穩步提高外貿銷售額與利潤額、擴大品牌影響力和市場份額。客戶群主要是國外陶瓷及衛浴經銷商,建筑及裝修工程商,房地產開發商等.
工作成績：充實提高了專職外貿隊伍, 加強了國際市場需求與產品研發的對接，引入了阿里巴巴,ETW國際等外貿B2B平臺, 引入了外貿CRM（客戶關系管理）軟件系統，鞏固了外貿營銷系統, 開拓了較多的優質客戶渠道并持續提高客戶滿意度，帶領所屬團隊完成了公司業績目標.
銷售業績：雖然面對08年世界金融危機的風暴沖擊等極為不利影響，部門業績仍保持每年穩健增長，從2009年的2204萬美元增長到2013年超過2855萬美元。

企業規模：6000人左右，年銷售額約20~30億元
公司簡介：亞洲最大最先進的廚柜與集成家居產品研發設計制造企業
直屬上級：總經理
下屬部門：外貿部（下屬有業務主管/業務員/業務助理/設計主管/設計員/財務文員/外貿支持專員等）
下屬人數：25-30人
工作地點：廣州市白云區江高鎮（公司總部內）
工作描述：作為外貿部（歐派集團的十多個獨立利潤中心之一）負責人,我的主要職責是:
1. 對外貿部的全面管理，包括: 人員選聘, 組織架構建立，制度與流程的規范，員工KPI考核與有效激勵, 內外協調、部門費用/成本/銷售額/利潤的監控，外貿/技術手冊的年度統籌，參與新品研發評估與推進等。
2. 結合公司的發展戰略，制訂外貿業務發展策略并有效執行。
3. 評估并組織國內外展會，并通過各種方式大力推廣公司品牌，開拓外貿市場。
4. 負責外貿部與其它部門之間的跨部門溝通協調。
5. 帶領外貿部完成公司下達的出口銷售目標。 
工作成績：在廣州歐派集團工作期間，成功地把外貿部從單純的“外貿跟單部”（只有10多個人）升級轉型為獨立核算、內外配合協調默契、功能齊備（外貿+設計+跟單+服務+客戶管理+財務核算等）、流程順暢、營銷力和贏利能力快速提高的“獨立利潤中心”（將近30人），并系統性思考與把控管理外貿部門的5個關鍵（增收/節支/品牌推廣/風險防控/團隊凝聚力與營銷力），為該集團的高速成長和向國際化順利轉型做出很大貢獻。
銷售業績：部門業績每年都達到或超額完成目標，從2006年的1150萬美元增長到2008年超過2869萬美元。三年時間，業績翻番。

所屬行業：家具設計、制造、營銷
企業規模：800-900人，年銷售額約2.5~3億元
公司簡介：設計并生產中高檔辦公/酒店家具及承包工程配套項目
直屬上級：總經理
下屬部門：國際部
下屬人數：8-10人
工作地點：佛山市順德區龍江鎮（公司總部內）
工作描述： 
根據公司年度銷售計劃，完成外貿部的銷售目標；管理外貿客戶資源，分配并組織開發外貿客戶；完善部門內部制度建設，提高外貿團隊工作能力。具體包括:
1.根據外貿部年度銷售目標，將目標進行分解細化(季、月、業務員)、落實到人；每月定期對外貿銷售報表進行分析，制訂糾偏措施、確保達成目標。
2.根據人力資源管理制度與外貿部編制計劃，組建和激勵外貿團隊，持續提高其工作能力、市場開發能力與客戶服務水平；對下屬進行指導、培訓和考核，督促達成業績目標、做好各項本職工作。
3.根據公司營銷策略，對外貿客戶群體及潛在客戶資源進行統一有效管理，合理分配客戶資源、組織開發潛在外貿客戶，確保客戶群體對達成銷售目標的基礎性支撐。
4.負責擬訂商務合同模板，經批準后作為與客戶談判的基礎；組織對重要外貿客戶的商務談判，代表公司與客戶簽訂商務合同。
5.根據公司制度，督促業務員及時回收貨款并按時出貨，減少貨物超期壓倉、避免壞賬。
6.根據公司的外貿預算，協助進行外貿推廣媒體及展會的選擇評估；組織外貿推廣方案實施，吸引潛在客戶咨詢，持續擴大外貿客戶群體，提高公司品牌的宣傳面、知名度、美譽度。
7.根據公司銷售政策和客戶服務政策，維護客戶關系，協助進行售后服務工作；每年底組織外貿客戶的滿意度調查并反饋給有關部門，持續提高客戶滿意度、忠誠度。
8.提出外貿營銷策略、銷售政策、外貿部內部管理制度、團隊建設與激勵/考核方案的建議，經審批后實施；督導外貿銷售政策的貫徹落實、各項制度的貫徹執行。
9.維護外貿部良好的內部、外部協作關系。
10.完成上級委派的其它任務。 
工作成績：從無到有，從有到優，招聘組建了專職外貿隊伍并不斷培訓、優化提高團隊素質；制作并管理公司英文官網，進行公司品牌與產品的國際推廣；評估各國際展會并引入了阿里巴巴，環球資源等外貿B2B平臺；以國際市場需求為導向，推動新品研發過程，以適應市場需求；整合內外部資源，建立了較完善的外貿營銷系統, 開拓了較多的優質客戶群, 帶領所屬團隊完成了公司業績目標.
銷售業績：部門業績每年都達到或超額完成目標，從2000年的820萬美元增長到2005年超過2160萬美元。

所屬行業：裝修用的人造板材（膠合板、刨花板、大芯板等）制造與營銷
企業規模：600人左右，年銷售額約1~1.5億元
公司簡介：屬當地（當時）比較大型的人造板材生產廠家之一。
直屬上級：公司總經理
下屬部門：外貿部
下屬人數：5~10人
工作地點：四川省成都市溫江縣公平鎮（公司總部內）
工作描述：
l）89年07月-93年10月任外貿部業務員，負責開拓國際市場、搜尋國外客戶、聯系客戶、產品推廣、銷售談判、訂單接洽、跟單、跟進外貿銷售過程與經銷商管理、完成銷售目標等；并負責處理了公司先后四批生產設備的進口業務工作。
2）93年10月-99年12月任外貿部經理，負責外貿部的全面管理，包括制定外貿發展策略、逐步引入電腦化管理、組建\培訓\激勵\考核外貿隊伍、建立健全外貿機制與流程、開拓國外市場、維護并擴大外銷渠道網絡，達成外貿銷售目標等；并主管公司各項進口業務（包括原材料進口/機器設備采購業務）。 
工作成績：在此公司工作的10年多時間里，通過自己的邊干邊學和領導及同事的幫助，從學生轉變為熟練的外貿業務員和營銷管理者，實際工作能力和知識水平都得到顯著提高；完善了公司的外貿管理體系與機制流程，達成了公司的外貿銷售目標。
銷售業績：在1989年入職成為外貿業務員的第一年，個人業績即完成約50多萬美元，并每年穩步增長，1993年超過210萬美元；在1993年10月晉升為外貿部經理之后，部門銷售業績每年都達到業績目標，從1993年的518萬美元增長到1999年超過1100萬美元。